我们针对常见的会员账号问题提供了详细解答,帮助您更顺畅地使用VUM-PVE专业功能
您可以通过以下步骤获取VUM会员账号:
1. 访问VUM星球会员中心注册账号
2. 选择适合您的会员套餐(皇冠月会员/钻石年会员/终身钻石会员)
3. 完成支付后,系统将自动激活您的会员账号权限
4. 登录VUM-PVE整合包中,输入您的会员账号和密码即可使用专业版功能
目前并未限制账号绑定设备数量:
- 皇冠月会员:暂无限制
- 钻石年会员:暂无限制
- 终身钻石会员:暂无限制
后续会根据用户反馈和使用情况,考虑是否限制设备数量。
如果您忘记了会员账号密码,可以通过以下方式找回:
1. 访问VUM星球会员中心的登录页面
2. 点击"忘记密码"链接
3. 输入您注册时使用的邮箱地址或手机号码
4. 系统将发送密码重置链接到您的邮箱或手机
5. 点击邮件中的链接,设置新密码即可
如果您无法通过上述方式找回密码,请联系我们的客服团队获取帮助。
会员账号到期后:
1. 专业版功能将无法继续使用,系统会自动切换到社区版模式
2. 您之前使用专业版功能创建的配置和数据将会保留,但无法使用专业版功能进行修改
3. 您可以随时续费会员,恢复使用专业版功能
4. 续费不会影响您的设备绑定和配置信息,可以无缝继续使用
您可以通过以下步骤修改会员账号的绑定信息:
1. 登录VUM星球会员中心
2. 进入"个人中心"页面
3. 点击"账号设置"选项
4. 在账号设置页面,您可以修改绑定的邮箱、手机号等信息
5. 修改完成后,点击"保存更改"即可
请注意,某些重要信息的修改可能需要验证您的身份,如发送验证码到您的邮箱或手机。
作为VUM会员,您可以享受以下专属技术支持:
1. VIP会员群:购买会员后,您将收到邀请加入VIP会员微信群,群内有专业技术人员提供支持
2. 优先响应:会员的问题将获得优先处理和响应
3. 远程协助:针对疑难问题,钻石会员和终身会员可获得有限次数的远程协助服务
4. 专属教程:会员可访问仅限会员查看的高级教程和文档
如需获取技术支持,请通过会员中心的"联系支持"功能提交您的问题,或直接在VIP会员群中咨询。
VUM会员分为以下几个等级,各有不同的权益:
皇冠月会员(¥49/月):
- 可使用全部专业版功能
- 最多绑定N台设备
- 加入VIP会员群
- 在线技术支持
钻石年会员(¥199/年):
- 可使用全部专业版功能
- 最多绑定N台设备
- 加入VIP会员群
- 优先技术支持
- 享受一次定制整合包服务
终身钻石会员(¥699):
- 可使用全部专业版功能,终身更新
- 最多绑定N台设备
- 一对一微信技术支持
- 每年可享受一次整合包定制服务
- 淘宝店商品抵扣券30元
- 赠送高速64G自制SSD U盘一个
在Vedio Talk淘宝店购买硬件后,您可以按照以下步骤绑定会员账号:
1. 认证会员:参考文档认证会员操作
2. 审核认证:管理员会在36小时内审核您的认证信息
3. 获赠会员:根据商品页面所标识的赠送会员时限为准
4. Q:2022年3月28日之前在Vedio Talk自营店购买过产品的怎么办?
A:VUM整合包于2022年3月28日开始发布,之前的客户理论没有使用权限,但为了回馈老客户,认证会员后,可赠送1个月的皇冠会员体验资格
5. Q:2022年3月28日之后在Vedio Talk自营店购买过产品的商品页没有写赠送会员的怎么办?
A:为了回馈这部分客户,认证会员后,可获赠3个月的皇冠会员体验资格。
6. Q:2024年8月之后在Vedio Talk自营店购买过产品的商品的。
A:根据商品页面所标识的赠送会员时限为准。
如需认证超时请联系VUM星球客服
目前VUM整合包调整为社区版和专业版,对应会员只有皇冠月会员、钻石年会员、终身钻石会员三种:
1. 皇冠终身会员调整:
①由于目前没有皇冠终身会员,所以之前的皇冠会员终身会员时限统一调整为2035年,到期后自动续期,仅限购买淘宝商品详情页显示为皇冠终身会员的商品才有效,参考图
②如果是是之前的皇冠终身会员现在无法使用专业版,请您联系VUM星球客服处理,如果您的商品详情页没有显示皇冠终身会员,那么您将无法获得皇冠终身会员资格,可以获得3个月的皇冠会员体验资格,请您谅解。
如果您的问题未在上述内容中找到答案,请通过以下方式联系我们
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